中消协发布今年旅游餐饮调查报告

发布时间:2014年02月09日 16:53
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中消协发布今年旅游餐饮调查报告

中消协昨日发布2013年旅游餐饮调查报告,调查主要针对文明出游、预订、交通、住宿、就餐、景区服务等消费者常见的投诉问题展开。

调查结果显示:消费者对于景区各要素的重视程度依次为:景区安全70.46%、体验环境53.54%、基础设施51.08%。景区安全连续两年成为消费者最看重因素。

本次调查发现,92.31%的消费者表示会首选旅游目的地的特色小吃店,有四成消费者会选择连锁餐厅,连锁餐厅普遍有着比较完善的品质保障体系和相对整洁的就餐环境,不仅价格亲民,在品牌认知度方面也有优势。

近年来频频曝光的食品安全问题成为中国社会的焦点,调查中80.24%的消费者选择最看重食材的质量和新鲜度,直接体现了消费者对于食品卫生安全问题的看重。

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